?

Log in

Previous Entry | Next Entry

МТС жулики и воры

давно не писал)
так вот, недели 3 назад при начале пользования интернетом на мобильном, начали приходить смс с текстом "вы пользуетесь услугой безлимит для яндекс-карт, у вас осталось 5 Мб"
посмотрел в интернет-помощнике - услуга включена была изначально с покупкой номера, стоимость месячная - 0 рублей.
однако на всякий случай позвонил в контактный центр - 0890 - сказали, что да, услуга была бесплатной, но уже как месяц платная, 2 рубля в сутки
как всегда без предупреждений начали лупить деньги) уроды, чо)

Comments

m_mc
Aug. 12th, 2012 08:53 pm (UTC)
"Все что нужно" у меня подключена, однако, оператор сказал что деньги снимали.
По вопросу возврата средств мне ответили, что по закону ваша компания должна была опубликовать сие известие в СМИ, что вы и сделали у себя на сайте, так что руки чисты. И оператор отключил мне сию услугу. Так что такие пироги.

Прошу прощения что так грубо, но про "СМИ" и "вы должны следить сами" - меня, мягко говоря, немного возмутило.
mts_mts
Aug. 13th, 2012 03:27 pm (UTC)
m_mc, напишите нам в л/с или на blogs@mts.ru Ваш номер МТС, контактный номер, период списаний и ник в LJ (в случае отправки информации на почту), постараемся помочь.
С уважением
ОАО "МТС"
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
MailАгент: mts.blogs@mail.ru
ICQ: 609413801